Политика конфиденциальности Velarna

Мы в Velarna стремимся к защите вашей личной информации и прозрачности в наших процессах обработки данных. Ваше доверие — это то, что движет нами вперед, и мы считаем важным объяснить, как собирается, используется и защищается ваша информация. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности.

Данные, которые мы собираем о вас

Чтобы предоставить вам качественный образовательный опыт, мы собираем разные виды информации. Эти данные помогают нам адаптировать наши курсы, улучшать платформу и обеспечивать вашу безопасность.

Основные категории информации

  • Регистрационная информация: При создании аккаунта мы запрашиваем ваше имя, логин, пароль и, возможно, возраст. Эти данные необходимы для идентификации вас на нашей платформе.
  • Информация об обучении: Мы отслеживаем, какие курсы вы проходите, ваши успехи, выполненные задания и тесты. Это помогает нам предлагать вам индивидуальные рекомендации.
  • Техническая информация: Мы собираем данные о вашем устройстве, IP-адресе, браузере и операционной системе. Это нужно для улучшения работы платформы и предотвращения технических сбоев.
  • Платежные данные: При оплате курсов мы можем сохранять информацию о ваших транзакциях, например, сумму и дату платежа. Однако данные вашей карты защищены и хранятся только у наших платежных провайдеров.

Цели использования данных

Мы используем собранные данные исключительно в рамках предоставления вам образовательных услуг и повышения качества нашего сервиса. Вот основные причины, по которым мы обрабатываем вашу информацию:

  • Функциональность платформы: Без ваших данных мы не можем обеспечить доступ к курсам, отслеживать ваш прогресс или предлагать персонализированные рекомендации.
  • Доставка образовательного контента: Данные об обучении помогают нам создавать курсы, которые соответствуют вашим потребностям и интересам.
  • Оптимизация наших услуг: Анализ данных использования платформы позволяет нам находить слабые места и улучшать ваш пользовательский опыт.
  • Обеспечение безопасности: Мы используем данные для предотвращения мошенничества, защиты вашей учетной записи и поддержания общей надежности платформы.

Сбор данных третьими сторонами

Для предоставления наших услуг мы сотрудничаем с внешними провайдерами, которые помогают нам обрабатывать данные. Мы тщательно выбираем таких партнеров и гарантируем, что их практики конфиденциальности соответствуют нашим стандартам.

  • Аналитические инструменты: Мы используем сервисы анализа (например, для отслеживания посещений и активности на платформе). Эти данные помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с курсами.
  • Платежные провайдеры: Для обработки ваших платежей мы сотрудничаем с сертифицированными провайдерами, которые обеспечивают защиту ваших финансовых данных.
  • Инструменты для связи: Электронные письма и уведомления могут отправляться через сторонние сервисы. Мы передаем им только минимально необходимые данные, чтобы связаться с вами.

Безопасность и конфиденциальность данных

Защита вашей информации — наш приоритет. Мы принимаем как технические, так и организационные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших данных.

  • Технические меры: Данные на нашей платформе защищены с использованием современных методов шифрования и защиты серверов.
  • Процедурные меры: Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязуются соблюдать строгие правила конфиденциальности.
  • Проверка сторонних сервисов: Мы регулярно проверяем наших партнеров на соответствие стандартам защиты данных.

Ссылки на сторонние сайты

На нашей платформе могут быть ссылки на внешние ресурсы. Мы не контролируем их политику конфиденциальности, поэтому рекомендуем вам ознакомиться с правилами таких сайтов перед тем, как предоставлять им свои данные.

Обновления нашей политики конфиденциальности

Время от времени мы можем вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных практик обработки данных.

Как связаться с нами

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, вы можете обратиться в нашу службу поддержки через доступные каналы, указанные на платформе.

Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на основании нескольких юридических оснований, включая выполнение договора (например, предоставление доступа к курсам), наши законные интересы (улучшение сервиса) и соблюдение законодательных требований.

Файлы cookie активны для обеспечения безопасности данных

Когда вы продолжаете использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь на использование файлов cookie.